Câu chất vấn thông thường gặp
THÔNG TIN CHUNG
1. Thương Mại & Dịch Vụ Ngân sản phẩm số SmartBanking của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam là gì?
2. Vì sao tôi nên lựa chọn dùng cty Ngân sản phẩm số SmartBanking của BIDV?
3. SmartBanking hỗ trợ những cty gì?
4. Ai rất có thể dùng cty Ngân sản phẩm số SmartBanking?
5. Tôi cần phải có những gì nhằm dùng cty SmartBanking?
6. Có nên cty Ngân sản phẩm số SmartBanking sinh hoạt xuyên suốt 24 giờ?
7. Tôi rất có thể nhận tương hỗ ra sao nếu như tôi bắt gặp trục trặc khi dùng cty SmartBanking?
CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ
8. Tôi đang được dùng cty Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Online, tôi nên làm cái gi nhằm dùng cty SmartBanking?
9. Tôi đang được dùng cty Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam SmartBanking, tôi nên làm cái gi nhằm dùng cty SmartBanking mới mới?
10. Tôi đang được ở quốc tế, tôi với quy đổi nhằm dùng cty SmartBanking được không?
11. Tôi đang được ĐK cty Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam SmartBanking tuy nhiên tôi quên mật khẩu đăng nhập cty, tôi cần phải làm những gì nhằm dùng cty SmartBanking mới mới?
12. Tôi đang được ĐK cty Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Online tuy nhiên tôi quên mật khẩu đăng nhập cty, tôi cần phải làm những gì nhằm dùng cty SmartBanking mới mới
13. Tôi ham muốn ĐK dùng Ngân sản phẩm số SmartBanking thì nên ĐK ở đâu và nên thực hiện những giấy tờ thủ tục gì?
14. Sau khi ĐK Ngân sản phẩm số SmartBanking, Ngân sản phẩm gửi cho tới tôi Tên singin và Mật khẩu dùng SmartBanking bằng phương pháp nào?
15. Tôi có không ít thông tin tài khoản há bên trên những Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam không giống nhau. Tôi tiếp tục nên ĐK cty Ngân sản phẩm số SmartBanking ở đâu, với cần được ĐK riêng biệt cho tới từng thông tin tài khoản không?
16. Tôi không thích nối tiếp dùng cty Ngân sản phẩm số SmartBanking thì nên thực hiện gì?
ĐĂNG NHẬP
17. Làm thế này nhằm singin cty Ngân sản phẩm số SmartBanking?
18. Tôi cần phải làm những gì vô đợt singin đầu tiên?
19. Tôi ham muốn thay cho thay tên singin SmartBanking, tôi cần thiết thực hiện gì?
20. Tôi ham muốn có không ít Tên singin dùng cty SmartBanking?
21. Mật khẩu dùng cty SmartBanking nên được đặt điều như vậy nào?
22. Tôi nên làm cái gi nếu như quên Tên singin hoặc Mật khẩu của dịch vụ?
23. Ngân sản phẩm với tạm thời ngừng truy vấn cty SmartBanking của tôi ko nếu như tôi nhập sai Mật khẩu không?
24. Đăng nhập bên trên trình duyệt Web của dòng sản phẩm tính và Smartphone (Internet Banking) ko đòi hỏi nhập SMS OTP như khi tôi singin App SmartBanking bên trên những trang bị không giống nhau. Vậy tôi rất có thể vận hành việc singin bên trên trình duyệt Web bằng phương pháp nào?
SỬ DỤNG DỊCH VỤ
25. Tính năng Cài đặt điều tác dụng yêu thương mến với gì nổi bật?
26. Tôi đang được dùng cty SmartBanking thì lịch trình hiện thông báo "Thời gian trá truy vấn dùng cty đã không còn. Quý khách hàng mừng rỡ lòng singin lại"?
27. Tôi nên làm cái gi còn nếu như không ham muốn cho tới coi tin tưởng dịch chuyển số dư ở mục Thông báo nếu như ko đăng nhập?
28. Làm thế này để thay thế thay đổi số thông tin tài khoản khoác tấp tểnh hiển thị bên trên trang chủ?
29. Tôi đang được kích hoạt Smart OTP vẫn được đòi hỏi xác thực giao dịch thanh toán bởi vì SMS OTP, tôi cần thiết thực hiện gì?
30. Màn hình xác thực giao dịch thanh toán bên trên Internet Banking hiển thị mã QR, thực hiện thế này nhằm nối tiếp xác thực giao phó dịch?
HỖ TRỢ KỸ THUẬT
31. Tôi ko thể singin cty SmartBanking mặc dù vấn đề tôi nhập là chủ yếu xác?
32. Tôi há phần mềm SmartBanking lên tuy nhiên phần mềm tự động hóa bay rời khỏi hoặc đang được giao dịch thanh toán tuy nhiên bị tự động hóa bay rời khỏi. Trong tình huống này tôi cần thiết thực hiện gì?
33. Tôi singin phần mềm SmartBanking đích thị thương hiệu singin và mật khẩu đăng nhập tuy nhiên khối hệ thống thông tin tin tức ko hợp thức.
34. Tôi ham muốn dùng gói giới hạn trong mức cao tuy nhiên khi kích hoạt Smart OTP báo lỗi: “Kích hoạt Smart OTP ko thành công xuất sắc bởi phần mềm đang rất được thiết lập bên trên trang bị Root hoặc Jailbreak…”
35. Tôi triển khai thiết lập mã PIN Smart OTP hoặc xác nhận giao dịch thanh toán thì nhận thông tin lỗi “GD lỗi bởi thời hạn bên trên trang bị ko đúng chuẩn. Quý khách hàng mừng rỡ lòng đồng hóa lại thời hạn bên trên tác dụng thiết lập của thiết bị”
36. Tôi không sở hữu và nhận được lời nhắn SMS OTP nhằm kích hoạt và triển khai giao dịch thanh toán bên trên SmartBanking?
HỖ TRỢ KỸ THUẬT
37. One-time-password (OTP) là gì?
38. Tôi rất có thể nhận OTP như vậy nào?
39. Tôi rất có thể thay cho thay đổi số Smartphone nhận OTP không?
40. Tôi nên lựa chọn kiểu dáng nhận OTP này nhằm khi rời khỏi quốc tế vẫn rất có thể triển khai những giao dịch thanh toán bên trên SmartBanking?
41. Tôi quên mã PIN Smart OTP, với cơ hội này nhằm nối tiếp triển khai giao phó dịch
42. Tại sao tôi sẽ có được thông tin Cài đặt điều mật khẩu/ passcode cho tới trang bị khi thiết lập mã PIN Smart OTP và triển khai giao phó dich?
ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ - EKYC
43. eKYC là gì?
44. Tài khoản há bởi vì công thức tấp tểnh danh xác thực năng lượng điện tử eKYC không giống gì với thông tin tài khoản há bởi vì công thức giao dịch thanh toán thẳng bên trên Ngân hàng?
45. Tôi há thông tin tài khoản theo đòi công thức eKYC với thất lạc ngân sách gì không?
46. Tôi cần thiết sẵn sàng những sách vở và giấy tờ gì nhằm tấp tểnh danh xác thực năng lượng điện tử và há thông tin tài khoản bên trên phần mềm SmartBanking?
47. Làm thế này nhằm há thông tin tài khoản bên trên Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam bởi vì công thức tấp tểnh danh eKYC?
DỊCH VỤ THẺ
48. Tôi ham muốn vận hành những giao dịch thanh toán trực tuyến qua quýt thẻ, tôi rất có thể triển khai bên trên cty SmartBanking như vậy nào?
49. Tôi nên làm cái gi khi bị thất lạc thẻ/nghi thẻ bị tận dụng hoặc ham muốn tạm thời khóa thẻ?
50. Tôi ham muốn kích hoạt lại thẻ quốc tế bên trên SmartBanking được không?
51. Tôi nên làm cái gi khi đang được nhập sai PIN vượt lên trên số đợt cho tới phép?
52. Tôi rất có thể giao dịch thanh toán sao kê thẻ tín dụng thanh toán vào trong ngày nghỉ ngơi hoặc ngoài giờ hành chủ yếu được không?
53. Khi giao dịch thanh toán dư nợ thẻ tín dụng thanh toán tôi thường phải trả theo đòi số chi phí nào?
54. Tôi rất có thể dùng cty giao dịch thanh toán QR (QR Pay) bên trên những đâu?
55. Sau khi nhận thẻ bên trên Chi nhánh, tôi rất có thể kích hoạt thẻ Ghi nợ trong nước (GNNĐ) tức thì bên trên SmartBanking thế kỷ mới được không?
56. Sau khi tạo ra thẻ, tôi rất có thể thay đổi PIN thẻ Ghi nợ trong nước (GNNĐ) tức thì bên trên phần mềm không?
57. Khi khóa giao dịch thanh toán trực tuyến thì những giao dịch thanh toán ko xuất trình thẻ của tôi với triển khai được không?
58. Tôi thấy công dụng “Nạp chi phí thẻ Y tế” bên trên cty SmartBanking thế kỷ mới tuy nhiên chưa chắc chắn là tính năng gì?
59. Khi hấp thụ chi phí thẻ Y tế bên trên phần mềm, tôi thấy thông tin lỗi “Thông tin tưởng thẻ ko hợp thức. Quý khách hàng mừng rỡ lòng đánh giá lại” tuy vậy tôi nhập đích thị số thẻ. Tôi nên làm cái gi vô tình huống này?
60. Khi hấp thụ chi phí thẻ Y tế, Tài khoản tôi bị trừ chi phí tuy nhiên ko thấy chi phí được hấp thụ vô Thẻ Y tế. Tôi nên thực hiện gì?
BIDV MEMBERSHIP REWARDS
61. Làm thế này nhằm nhập cuộc lịch trình Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Membership Rewards?
62. Có thất lạc phí khi nhập cuộc lịch trình không?
63. Tôi rất có thể thừa hưởng những lịch trình khuyến mại không giống ngoài lịch trình Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Membership Rewards không?
64. Thời hạn của lịch trình Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Membership Rewards ra mắt vô bao lâu?
65. Tích lũy điểm B-point theo đòi Chương trình Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Membership Rewards bằng phương pháp nào?
66. Làm thế này nhằm đánh giá số điểm thu thập B-point tôi đang được có?
67. Có những loại điểm B-Point nào?
68. Điểm B-point với quá hạn không?
69. Điểm thu thập B-point được update sau bao lâu kể từ lúc triển khai giao phó dịch?
70. Giao dịch bởi vì nước ngoài tệ dành được tích lũy không?
71. Điểm B-point được dùng nhằm thay đổi những loại vàng nào?
72. Tôi rất có thể coi hạng mục vàng tặng và triển khai thay đổi vàng bên trên đâu?
73. Điểm B-Point dành được quy thay đổi rời khỏi chi phí mặt mày không?
74. Tôi dành được tặng điểm B-Point cho những người không giống không?
75. Đổi điểm lấy vàng với thất lạc phí không?
76. Có được diệt vàng đang được thay đổi không?
77. Thời hạn nhằm năng khiếu nại vô tình huống đột biến yếu tố tương quan tới điểm thưởng là bao lâu?
78. Khi nhập cuộc lịch trình Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Membership Rewards tuy vậy với vướng giắt hoặc ham muốn hiểu thêm những vấn đề tương quan như đầu tư chi tiêu ko được tích lũy, điểm bị hạn chế trừ,… tôi cần thiết tương tác với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam như vậy nào?
Bạn đang xem: đăng nhập smartbanking bidv trên điện thoại mới
Dịch vụ Ngân sản phẩm số thế kỷ mới thống nhất nhiều nền tảng trang bị, mang về hưởng thụ giống hệt và hoàn toàn vẹn cho tới khách hàng hàng
Về bọn chúng tôi
Ngân sản phẩm TMCP Đầu tư và Phát triển VN (BIDV)
Tháp Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, số 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
ĐT: 19009247 / (+84-24) 22200588 - Fax: (+84-24) 22200399
Xem thêm: mùi hương em nồng say
Email: [email protected]
Swift code: BIDVVNVX
Tải SmartBanking ngay
Truy cập SmartBanking
trên máy tính
Bình luận